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HEDG se esfuerza por la excelencia en todo lo que hacemos, pero entendemos que puede haber ocasiones en las que su experiencia no cumpla con las expectativas. Si tiene alguna inquietud o problema, utilice el siguiente formulario para presentar una reclamación. Nos comprometemos a atender sus inquietudes de forma rápida y exhaustiva para mejorar nuestros servicios y su satisfacción.

Por la presente certifico y confirmo que, a mi leal saber y entender, la información proporcionada anteriormente es verdadera, exacta, correcta y completa. *

Reconozco que R.M.A Financial Services Ltd. notificará debidamente sobre su reclamación dentro de los cinco (5) días siguientes a su recepción y le proporcionará un número de referencia único. El número de referencia único deberá utilizarse en todos sus futuros contactos con la Empresa, el Defensor del Cliente Financiero y/o la FSA en relación con la reclamación específica. Haremos todo lo posible por investigar su reclamación y proporcionarle el resultado de nuestra investigación en un plazo de 2 meses a partir de hoy. En caso de requerirse información adicional, uno de nuestros agentes se pondrá en contacto con usted. Tenga en cuenta que, para agilizar la investigación, requerimos/solicitamos su plena cooperación. Consulte la página «Procedimientos de Reclamación para Clientes» para más detalles sobre el tema. *

Información regulatoria de HEDG

Operamos como creadores de mercado y estamos regulados en Seychelles. Nuestro compromiso es brindarle un entorno comercial profesional y confiable.

Dirección reglamentaria oficial:
Abis Centre (2), providence Industrial Estate, Mahe Island, Seychelles
Horario comercial:
Nuestros servicios de trading y plataformas principales (MT5, WebTrader, Apps) están disponibles 24/7.

La atención al cliente (chat en vivo) funciona las 24 horas, los 5 días de la semana
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Preguntas frecuentes

¿Qué es Hedg.com?
HEDG es un bróker accesible y confiable dedicado a los traders minoristas. Nuestra misión es guiar a los traders en cada etapa, desde su primera operación hasta el dominio del mercado, mediante tecnología clara, formación práctica y un entorno de apoyo.

Creemos que los principiantes no solo operan, sino que aprenden, practican y ganan con claridad y control. Operamos como creadores de mercado y estamos regulados en Seychelles, lo que garantiza un entorno de trading profesional y confiable.
¿Cómo protege Hedg.com mis inversiones?
La seguridad de sus fondos y datos es nuestra máxima prioridad. Protegemos sus inversiones mediante varias medidas fundamentales:

Regulación - HEDG es propiedad y está operado por Trade Match Ltd, que está autorizada y regulada por la Autoridad de Servicios Financieros (FSA) de Seychelles.

Cuentas segregadas: todos los fondos de los clientes se mantienen separados del capital operativo de la empresa en cuentas bancarias dedicadas con instituciones financieras de primer nivel.

Protección de saldo negativo (NBP): Le garantizamos que nunca perderá más que el capital total depositado en su cuenta.
¿Quién puede utilizar Hedg.com?
HEDG está diseñado para una amplia gama de traders minoristas, desde principiantes absolutos hasta inversores intermedios que están listos para ampliar sus conocimientos y rendimiento.

Nuestros servicios y herramientas educativas están diseñados específicamente para brindar el camino más claro hacia el éxito para aquellos nuevos en el trading de CFD, y nuestras plataformas rápidas y confiables (MT5, TradingView, WebTrader) se adaptan a aquellos que exigen ejecución y análisis profesionales.
¿Están mis datos seguros con Hedg.com?
Sí, la seguridad de sus datos se gestiona con el máximo cuidado. Empleamos cifrado estándar y sólidos protocolos de seguridad para proteger su información personal y financiera. Como institución financiera regulada, cumplimos con estrictos estándares internacionales de privacidad para garantizar la confidencialidad y seguridad de sus datos en todo momento.
¿Qué tarifas cobra Hedg.com?
HEDG está comprometido con la honestidad a través de operaciones comerciales transparentes y de bajo costo. Depósitos y retiros: cobramos tarifas del 0% en todos los depósitos y retiros estándar. Costos de Trading: Nuestros principales costos están incluidos en los spreads ajustados que ofrecemos en diversos activos. Ofrecemos información completa sobre spreads y tasas de rollover (disponibles en nuestras Páginas de Trading).
¿Cómo puedo empezar a utilizar HEDG?
Comenzar es rápido, sencillo y de bajo riesgo: Abra una cuenta: Regístrese en solo unos minutos a través de nuestro sitio web. Recomendamos encarecidamente comenzar con una Cuenta Demo de $25,000 para practicar estrategias y familiarizarse con la navegación de la plataforma. Desarrolle sus conocimientos antes, durante y después de su primera operación.

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